导读:现今一大批中国自主品牌崛地而起,技术和服务水平都达到国际水准,中国电梯制造业更是今非昔比。有人说“西奥在电梯行业里的地位就相当于手机行业里的华为”,在这个人人标榜华为的时代,西奥法务部部长张闵表示学习华为,其实还有很长的路程要走。


文/编辑|LCOUNCIL

图|部分由张部长提供




西奥电梯与华为一样,从行业地位来说,各项指标在各大民营自主企业中位居首位,并且近十年的复合增长率也是全行业第一。

但是西奥法务部部长张闵表示其实争做第一只是一方面,更多的是学习华为自主创新的理念,学习华为管理的先进程度,同时对标学习华为的塑造能力、标准化程度。对于以上华为理念值得学习的特质,张闵始终铭记在心,并实际运用到日常的团队管理与自我管理之中。

本 期 主 角


西奥电梯法务部长   张闵


张闵,财务会计专业,2005年3月入职西奥,负责公司财务核算和管理体系的搭建,担任财务部长一职,2014年因公司发展需要调任法务部长一职至今。



法务职责所向 —— 成为一个民营企业立法点


对于民营企业发展来说,一旦企业实现了良性发展,就很大程度上承担着引领和推动行业法律法规进步的角色。以身作则,设定高于国家标准的企业标准,一直以来都是西奥对标华为的做法。响应国家与浙江省政府的号召,在提升浙江品质制造的工作当中,通过自身的优质标准,推动着整个电梯行业标准的进步。


西奥被列为杭州市首批民营企业立法联系点。

2020年8月,西奥电梯成为杭州市第一批民营企业立法联系点之一,并且积极参与到最近热议的《杭州市物业管理条例》修法工作当中,广集民意、以书面形式向杭州市司法局立法委提交修法建议。同时,针对在用电梯未来将推行“按需维保”的行业大趋势,西奥法务团队近期也在组织材料,拟通过立法联系点这个通道,向杭州市政府提交新增相关地方法律的建议,真正实现社会需求与政府立法有效互动。


未来发展路径 —— 智能信息化推进


在谈及未来发展方面,张闵分享了内部对标华为未来发展的路径:高效法律服务要从信息化提升到数据化,最终实现智能化。

他说道,法务的整个风控管理要和企业的发展匹配起来,同时现代化的技术手段也要跟上。怎么样让团队更先进,更加快速迭代,不仅需要通过个体作业中文档工具的使用、协同合作,而且还要用服务流程的标准化,来保证团队的服务质量。


数据化发展路径。


目前西奥正处于2.5的版本,慢慢从信息化过渡到数据化,因此工作的重心更多的是对具体事务归类以后,提炼出未来可以引入人工智能协同处理的一些工作,做更精细化的分工。同时把部分精力挪到基础数据的分析和挖掘中,设计出一套西奥特有的“风控算法”,搭建一个更大的数据平台。

同时,提升团队的高效运作,更多聚焦到非标的方面,个性化的方面,让诸如法律文档的复用率能够提升,并且让服务更加的稳定,让法务的专业性更增强。



十五年历程 —— 财务到法务的转型


2005年3月,在毕业后的第二年,张闵正式加入杭州西奥电梯有限公司,如今已陪伴西奥走过了15个年头。刚开始的时候,张闵担任财务部长一职,负责的是公司财务核算和管理体系的搭建,这是他的专业所在,但2014年因公司发展需要调任法务部长一职。

变化与挑战,是每一个法务人在角色转换中需要经历的过程。对于张闵而言,这样跨专业、跨部门的转型,更多是思维视角的切换。


张闵的生活照。

依托过往近十年来在西奥的积累沉淀,让他得以整合好原先优秀的团队,在法务的职业赛道愈走愈宽。对他来说,处理挑战的唯一方式,便是深入其中全面学习。学习法务人处理业务的特有方式,在不断地历练中形成良好的逻辑思维和解决问题的能力,而这些都是企业法务所需要具备的素质。

在谈及如何管理法务团队的经验时,张闵表示管理是相通的,只不过在法务管理来说有其独特的特点。目前西奥的法务团队共有八人,按模块来分,分为内部风控以及账款催收两个板块。


张闵给团队开会。


他首先表示,对法务来说,要有一个定位,要给自己的部门员工以及工作的方向做一个定位。

其次,就是对应的工作理念,在西奥法务部中流传着一句这样的标语:“我们法务不是障碍,而是销售谈判伙伴的智囊,从商业ID的形成开始介入,服务于商业过程的每个环节,保障工厂合作伙伴的共同利益。”整个电梯都是渠道销售,除了保障西奥自身的利益之外,法务部还需要去保障合作伙伴代理商的利益。用这样定位结合理念的方式,最大限度地发挥法务部的价值。


张闵在办公室。


对于职场人而言,找准自己的定位与发展路径至关重要。对于法务群体,张闵从两方面给身处瓶颈期的法务人分享了自己的建议。

每个人都会有瓶颈期,一般瓶颈期会遇到两种情况。

第一种情况,无法实现自我价值。比如工作中无法让管理层采信自己的建议,与业务部门产生分歧时无法说服对方。

此时,要反思我们是否将法律专业知识和技能同企业的发展需求、业务模式、管理特点等有机的结合起来,西奥内部称之为“说土话”,即说让人能听得进去的话,做在企业能落地的事。

组织和参与法律谈判是法律人必备的技能,而实际的法律谈判中,往往都涉及争议和交易两个方面,但最终的目的却是利益。

谈判,是人与人之间的心理游戏,掌握谈判技巧的人,能提升自我能力与竞争力。所以在谈判之前要尽可能多的收集信息,同时关注企业和对手的利益,对双方权益进行评估,形成自己的谈判风格,进而谈判。

第二种情况,可能由于企业较小或者是所处行业的特殊性,业务比较单一,缺少发挥自我专业技能的机会。

像这样的法律人,张闵给出的建议是可以提升自身法律以外的综合性素质。比如说尝试管理法务团队,提升管理能力,又比如说去了解一些心理学知识,提升识人和谈判能力。另外还可以去构建我们自己的法律朋友圈,多走出去看看,可能有利于跨过这个瓶颈期。


张闵推荐了《思维的笔记》一书。

对于这一点,张闵还特意推荐了《思维的笔记》这一本书,他提到此书总结了法律思维和写作在实务操作当中的经验,更是摈弃了纯理论的研究,立足于实务操作技能,用金字塔的原理,将联系思维,系统思维,水平思考和博弈思维外化为写作、沟通、谈判、辩论等多种法律职业活动的技巧和能力。  



法务工作逐步标准化 —— 专业的人做专业的事


“专业的人做专业的事。”这是张闵对于塑造西奥法务能力以及标准化的解读。

法务很多工作是围绕整个合同评审的,在正式的合同评审过程当中,一旦合同进入到正式的评审环节,也意味着业务进入到签约环节,只剩下最后的盖章。而这时如果法务提出合同风险,就会引起业务的反感。同时许多高速发展的企业,管理者在做抉择时会更多考虑业务的需求。久而久之,法务就会觉得“我的工作是不是只是一个过场,我是不是只是扮演了一个傀儡的角色?”


张闵给团队内部做分享。


考虑到以上这些因素,张闵为团队提供了另一种思路。在正式评审之前,先设一个合同的预评审流程。销售将标准版本提供给客户,如果客户不接受或者客户本来就有版本的,这种合同就定义为非标,非标则是分配给法务来评审的。另一方面,西奥法务近年不断改进标准合同模板,以让客户乐于接受;同时通过专门培训,将合同评审中较为初级的工作交由前端业务部门去处理,从而使法务可以把工作时间跟精力聚焦到法律专业方面的事情上。



企业管理体系高速发展 —— 三大极致、四大智慧


此外,关于企业合规的呼声也越发高涨。合规是国家层面上最基本的要求,也是企业发展的一个最基础的准则。帮助企业构建合规管理体系,平衡业务的灵活性和合规性,在高速的发展中能够保持健康,一直以来都是民营企业法律工作的重点,张闵和团队投身其中。


西奥获得智能制造标杆企业。


西奥以“让建筑交通更安全、更可靠、更智能”为企业愿景,秉承“三大极致、四大智慧”的愿景内涵和战略构想,努力成为世界一流的电梯企业。



法总说:


    我觉得LCOUNCIL首先是一个抓住疫情当中的机遇的典型案例,第二就是培训形式灵活,短平快,利用碎片化时间把一个法律问题讲清楚,不会占用太多的时间,而且非常有针对性和模块化。第三,每场培训都请了专业的律师、在职的法务来进行讲解,很多东西还是比较接地气的,比起大部分院校那些教授来说更注重实操,让大家即学即用。


    然后现在还有一个做的好,就是LCOUNCIL会通过类似线下沙龙的形式,来构建自己的一个生态圈来增加用户的凝聚力。对于这点我是非常认可的。


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本文转载自微信公众号:LCOUNCIL

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