盲盒销售中,是否适用七天无理由退货?若在盲盒上标注不支持退换货,是否会有法律风险?

发布于 2022-12-16 16:42:54

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LCOUNCIL 2022-12-16
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对于抽采式销售的盲盒,是不适用七天无理由退换的,但对于整套销售的盲盒,应当使用七天无理由退换的规定。商家在盲盒上标注不支持退换货是没有意义的,这实际上相当于一种格式条款。在《指引》给出明确规定的前提下,该予退换的商品,即使被标注了“不支持退换货”的字样,消费者仍有权利要求商家予以退换。

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