董俊  Jason DONG

企业法务总监

贝亲管理(上海)有限公司

董俊(Jason DONG),就读于中国人民大学,获法学学士学位。曾就职于华鑫律师事务所、上海博邦知识产权服务有限公司。2008年至今就职于贝亲管理(上海)有限公司,担任企业法务总监,全面负责贝亲中国区的综合法律事务、知识产权、合规事务等的管理工作。

LCOUNCIL本期人物档案


LCOUNCIL札记:


移动互联网的飞速发展改变了我们的社会参与方式,相比于今天的我们可以随时在网络上通过各种平台和渠道获得有效信息,十年前他面临的是一个没有任何参考范本的“法务担当”一职。在法务价值的定位和法务团队的搭建中,当年可以参考的唯一经验是在网上找到的一篇文章。他特别感慨道,“从2008年进入贝亲,第一次接触法务工作,外部也没有什么可以学习和交流的圈子,完全是摸石头过河,对法务工作的价值十分茫然。”


从对法务工作毫无头绪到开始建立流程化管理,代表企业参与开庭,赢得业务部门的支持……他只用了实习期不到一个月的时间。如此疾速的工作状态,我们所看到的Jason却是个总是保持微笑,拒绝让下属加班的贴心前辈。


十年荏苒,法务部从以“事后救火”为主的工作模式,越来越多以独立的团队姿态全面介入企业生产经营管理过程中重要环节。他所带领的贝亲法务团队如今也不仅负责整个中国区的综合法律事务,在涉及知识产权的管理及维权方面,贝亲法务团队的管理触角已覆盖至海外地区。


攻城容易,守城难。在极度敏感的母婴快消品行业,如何建立起长期稳固的保护圈?本期LCOUNCIL人物专访,将带你探寻贝亲管理(上海)有限公司企业法务总监董俊(JasonDong)的守护之道。

相遇十年

您眼中的贝亲


LCOUNCIL

与贝亲相遇的第十年,您眼中的贝亲是什么样子?




Jason DONG


贝亲是一家充满爱的公司。“Pigeon/贝亲”品牌来源于“鸽子”的英文单词。贝亲品牌创立于1949年;1957年正式成立贝亲株式会社,2002年正式进入中国市场。品牌创立之初,有感于战争造成的伤害和痛苦,本着期望社会和平、婴幼儿健康成长的愿望,贝亲创始人起了“Pigeon”的名字作为公司名,希望贝亲成为一个能给孩子们带来爱和温暖力量的品牌。


我们认为,世界上最无私的爱来自于父母对于宝宝的呵护,PigeonLogo中的“P”是妈妈和宝宝的两颗心组合而成的“双心”, “双心”的设计是代表“妈妈的大的心”包裹着“宝宝的小的心”。希望传递的理念是“无限挚爱化有形”。希望用心关注消费者的需求,用心提供满足消费者需求的优质产品和服务,能够获得消费者的认同。


合规不易

且行且细腻




LCOUNCIL

在网络舆论与商业环境中,要保持一个品牌的亲和力与良好口碑是不是一件容易的事,从您的视角来看待品牌经营,您觉得最大的阻力是什么?




Jason DONG


建立一个优质的品牌,需要长期的品牌建设和投入,但毁掉一个品牌却很容易。从母婴消费品行业来说,品牌建设最大的阻力来自于侵权假冒产品以及不实或引人误导的负面信息带来的冲击。在互联网蓬勃发展的现阶段,这种冲击对企业来说越来越大,也越来越快,这不得不要求企业建立和运行适合互联网时代特点的应对机制。


贝亲进入中国16年的时间,一直保持着一个稳健发展的状态,目前中国已经超越日本和美国成为集团最大的单一市场。我们的产品之所以在国内广受欢迎,离不开妈妈圈中的口口相传。从产品来说,母婴用品的使用人群是需要特殊关爱的婴幼儿和孕产妇,因此涉及产品质量的问题更为敏感,这更加促使我们强化对于产品的质量及相关服务的把关。


LCOUNCIL

近两年,打假成为了一个高曝光的热词,造假甚至出现了明显的职业化趋势,从您在打假方面的资深经验来说,您怎么看待当前假货泛滥的市场环境



Jason DONG


“打假”在我们早期主要由总部的IP同事来负责,但随着贝亲在国内市场的较佳表现,各式各样的侵权假冒产品也随之而来,“打假维权”才不得不演变成中国区法务部的日常工作中的一部分。


近两年,随着电商渠道及社交媒体等新兴互联网平台的崛起,规模化假货生产销售的形成,逐渐显现出网络化、集中化、规模化、跨地域的趋势。对于企业来说,根据行业特点针对性地对重点的侵权类型和侵权产品及产品特点制定并及时调整打假维权的策略方针非常重要。


像母婴用品行业,产品涉及的范围很广,侵权的类型也较多,要根据每年的侵权状况发展趋势,针对性地对重点的侵权类型和侵权产品进行应对。同时,假货也通过互联网平台扩散到全国各地,甚至扩散到周边的国家和地区,对品牌方的冲击变得更大,仅靠传统的线下打假活动已无法跟上打假维权的新发展,必须结合线上和线下、跨国和跨地区的打假维权合作也必须提上日程。


而对于规模化的假货生产销售的分工,我们强调对侵权假货的完整供应链(生产、包装、仓储物流、批发等重点环节)的调查和打击。此类案件一般要推进到刑事集群案件才能达到预期的效果。


LCOUNCIL

在专利与商标的品牌保护上,法务部门作为“护城河”,您是如何进行护城河的持久性管理的?




Jason DONG


关于知识产权侵权风险的防范,贝亲有比较成熟的管理体制。一方面,新产品及新业务开发之前,我们会积极申请专利、商标、著作权等知识产权,尽可能将发明成果进行权利化。另一方面,每个新产品开发过程中,我们会对该产品及其包装涉及的技术方案、商标、图案等进行防侵权调查,确保公司有权自由实施。遇到重大的项目时,甚至会分别寻找2家以上的代理机构出具知识产权防侵权分析报告。这方面的业务不仅限于中国大陆地区,还包括相关海外地区的知识产权调查及分析工作。

 

LCOUNCIL

在企业风险识别和优先级排序过程中,您是否会建立一个标准化的“过滤器”?



Jason DONG


关于法律风险的筛选和优先级排序的问题,需要根据公司的实际情况从以下两个维度进行考量。一个维度是风险发生的概率,如对于消费品企业来说,产品标签及宣传广告方面的法律风险一般是经常发生的风险,就需要制定审核流程和应急预案、经常性的培训等措施防范和降低风险。另一个维度是风险可能会造成的损失的大小,例如违反反垄断法的处罚对任何一家企业来说都是极其重大的风险,需要企业认真做好风险防控工作。公司里确实对风险识别与评估有一整套方法,但我觉得执行时仍需要与公司的实际业务情况相吻合,避免机械地应用。


应对市场需要

保持敏捷的反应速度




LCOUNCIL

从入主国内市场至今在国内16年的稳健发展,作为一家拥有悠久历史的日资企业,您觉得贝亲在保持灵活度上有哪些管理秘诀?



Jason DONG


日资企业有一些相通的基因,比如非常强调诚信经营、守法经营,很多日资企业对产品研发及制造情有独钟,劳动关系上也比其他资本的企业稳定一点。贝亲的员工中工龄超过10年的员工很多,工龄15年以上的员工也有几十人,团队的稳定性比较高。


另外很重要的一点是我们在保留严谨、专注等基因的基础上,也融入了欧美的管理理念,在在本土化上,积极吸纳当地的人才,针对性进行组织设计。我们的价值观中很重要的一点是“Passion”,行为准则中的第一条就是“Agility”。 贝亲不拒绝变革,更愿意迎合变革,顺势而为,所以对于市场能给予更为迅速的反应。而在团队管理上,企业贝亲中国的管理体系是遵循国内环境和市场规则进行设置的,在工作方式上也更为灵活,我们强调团队整体的作用,而非单个人的能力。


LCOUNCIL

外资法务部门的如何进行本土化设计?



Jason DONG


每个公司的法务部的角色及职权范围,与企业自身的发展沿革都是密切相关的。贝亲总部设立有知识产权部,但没有设立专门的法务部门,而贝亲中国的法务部门是在我加入贝亲时成立的。在中国成立法务部是根据贝亲中国自身的业务特点及需求,法务部内部主要分为综合法务和知识产权两大板块。综合法务板块主要对接国内法律事务;而知识产权板块的工作会与总部的知识产权部有密切联系,协作处理。


业务推进和

风险控制的平衡阀门




LCOUNCIL

法务部门作为企业的法律风险管家,很大一部分的风险管控需要与业务部门进行沟通,如何让业务部门同事对于法务部门基于合规而给他们带来的一些“约束”建立理解?



Jason DONG

法务部门的两大主要职责是业务推进和风险控制,如何取得这两者之间的平衡,一直贯穿于法务部与业务部门的沟通之中。


如何在风险可控、合规的前提下开展业务,是法务部和业务部门共同协调解决的问题。法务部不能只说“No”,还需要告诉业务部门如何解决问题、推进业务。企业经营中必然会面临各种各样的风险,我们追求的是风险控制,而不是没有风险。完全零风险的话,业务是无法进行的。法律相对于社会经济生活的现状总是稍微滞后的,法律人必须学会商业思维,保持与业务部门、业务环境的思考和沟通,只有在实际工作中对业务部门的业务开展提供到支持和协助,法务部的声音才会被业务部门听取和理解。


LCOUNCIL

外部律师作为法务部门的重要合作伙伴,在为法务部门提供法律意见以及问题解决方案的过程中,法务部门如何帮助律师建立对企业业务模式的理解



Jason DONG


如果说企业法务的职责是通过其对公司业务和法律知识的理解来支持公司的业务开展和风险控制目标的完成的话,那么外部律师的角色是通过其专业法律技能及对相关商业模式的深刻理解,协助企业法务来完成所需的工作。而互相之间的合作默契培养需要一个比较长的成长过程,其中的时间和费用成本都会比较高。


很多时候,我们需要外部律师提供一个夯实的说服力背书,支持我们进行向上以及平行部门的沟通和管理,因此要求律师不仅仅要精通相关的法律知识和技能,还需要理解企业真实的业务需求,尤其是需要了解行业特性以及公司业务模式。所以在我们对外部律师的选择中,更倾向于选择常年法律顾问。


长期的合作过程中,会让他们通过接受相似问题的咨询了解我们的业务模式和做事风格,能更好地从我们的风险尺度以及商业安排上进行考量,更清晰了解我们的法律意见需求。在合作过程中,也会通过我们的要求和标准进行合作关系和协作结果的打磨,形成对我们共同努力更精益的互相促进。


快与慢之间

与生活真挚的对话



LCOUNCIL

在您与贝亲相遇的十年时间里,无论是市场环境还是企业的内部都会有不同程度的变化,在十年的时间里,您觉得现在的法务工作环境与十年之前有什么样的变化吗



Jason DONG


不得不承认,十年来企业法务的工作环境发生了非常大的变化。这十年来,以互联网为代表的技术创新完全改变了人们的工作和生活。就企业法务的工作环境来说,十年前我刚进贝亲的时候,企业法务同行之间、法务与律师之间、法务与政府官员之间等并没有可以沟通交流的平台,如果没有前辈指导的话,只能是自己探索和摸索法务部的建立和运营模式。


我在刚做企业法务时,其实对于法务的职能以及法务部门的价值是十分模糊的,但是也没有相关的参考经验,从网上找到了一本《法务人的非法律事务培训手册》的电子书,是我当时建立法务部门初期仅有的参考。


而现在,市场上有LCOUNCIL这样的供企业法务与同行、律师、政府官员等之间进行沟通交流的平台,能够从其他同行的经验中学习所需要的知识和技能,有助于整个法务群体的提高。

 

LCOUNCIL

实务经验的积累对于法务来说是一个持续增效的过程, 您觉得对于法务工作来说,如何从日常的法务工作中寻到新的提升空间?


Jason DONG


法律是个实践的学科,实务的经验对于法务来说至关重要。长时间的工作中会处理各式各样的法律问题,其中有常见的问题和偶发性的问题,针对常见的问题我们一般是制作标准工作手册及操作指引供法务部及其他部门的同事参考执行。另外,要对已有的问题和案件定期进行定性、定量的分析汇总,判断法务工作的变化趋势,总结案件的得失情况。


其次要有持续保持学习的能力和习惯。一般如法律上发生新变化时,必然会带来新的需求,我都会带团队主动地去学习、分析这些新变化;随着公司不断地发展,我们还会积极开拓新的业务,这是一种新的空间。另外,LCOUNCIL也有很多的活动交流,这样的外部组织、阅读律师的专业集成文章都也有助于同行业实践经验的学习。


Jason寄语

人生是一场长跑,工作也是一场长跑,很多事情贵在坚持。法务部门每天处理很多琐碎的法律工作,但不能埋没在合同的海洋中,需要自主地发现工作中的乐趣,寻找公司运营中的问题并给出改善的方案,积极改善与改革。


本文转自微信公众号:LCOUNCIL

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