签署电子合同时,验证码是否能够验证客户的真实意愿?

发布于 2022-11-24 18:24:40

签署电子合同时,验证码是否能够验证客户的真实意愿?如果签署人的手机被盗,存在信息泄露风险怎么办?这种情况下,如何确认验证码非本人输入?

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e签宝
e签宝 2022-11-24
签合同,用e签宝

验证码在签署过程中的作用在于验证具体用户是否能够控制其签署行为,可以称为意愿认证过程。

从法律的角度,可靠的电子签名必须是可控的。如果签署的手机丢失,由此出现的纠纷。进入到司法的环节中,会存在举证责任的分配以及举证能力的问题。司法实践当中法院裁断会考虑证据链,对于手机失去本人的控制,验证码并非本人输入这一事实的举证责任在丢失人。如果丢失人不能证明,则需要承担举证不能的不利后果。

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