亞太法務聯盟推出“法總經驗談”直播活動,旨在展現行業領先法務群體的專業業務水平與個人品牌形象,並分享對所處行業領域法務熱點疑難問題的看法與見解。
 
本期直播我們邀請到匯業律師事務所顧問仲偉昆,從不同類型電商平臺特點入手,介紹電商行業發展現狀,探討電商領域風控實務問題。加入匯業律所之前,仲偉昆曾先後擔任1號店、111集團、雲集法務總監,具備15年企業法務從業經曆,其中10年電商行業從業經曆。
 

入局者眾 電商業務與類型多元化


分享中,仲偉昆首先介紹了當前主流電商的業務類型、平臺角色與風控要點。
 
據介紹,電商平臺的業務類型包括平臺與自營業務兩種。其中,平臺業務包括B2C和C2C兩種,此類電商既是平臺的管理者又是秩序的維護者,也是規則的設立者。在風控層面,電商負有合規義務,包括頁面/APP功能、平臺治理與平臺資質等方面。另一種業務類型則為自營業務,電商扮演銷售者的角色。電商風控強調銷售者責任,包括業務資質、廣告合規、數據安全、商品質量等等。
 
隨後,仲偉昆從項目、內容、罰則、負責部門、優先級等維度,以表格形式詳細分析了電商平臺合規管理要點。
 
以平臺資質合規項目為例,包括資質核驗項目、禁止義務排查項目、亮照項目、平臺協議/規則等方面。仲偉昆強調,電商平臺在新業務開展前,應確保取得業務資質。對於平臺服務協議/規則,應在首頁顯著位置予以公示,保障平臺用戶的知情權。
 
近年來,電商平臺著手布局倉儲、物流、支付、金融等周邊業務;亦衍生出一些專注於電商代運營、MCN機構、倉儲/物流、支付/金融等電商服務機構。在電商類型上,也逐漸發展出專注於母嬰、醫藥、生鮮等領域的垂直電商,以及聚焦在跨境業務或依托社交、直播等場景衍生出的特殊電商類型。
 

多案例分享電商風控實務經驗


隨著電商行業的發展,可以看出各大電商主體都在積極探索多元化的商業模式以迎合消費者的“口味”。從合規的角度來看,需要從資質、商業模式、業務運營三個方面探討商業模式的可行性,以及進行商業模式的風險控制。
 
分享中,仲偉昆分別列舉了B2C自營電商、電商直播、醫藥電商為例,探討了不同業務模式與場景下的企業風控注意要點。
 
據介紹,根據平臺售賣的特殊商品品類,諸如紙質書、電子書、食品、醫療器械,應取得相關監管部門頒發的經營許可證。值得注意的是,我國對於醫療器械按照風險程度進行分類管理,一類醫療器械實行備案管理,二三類則采取審批制。
 
就B2C自營電商而言,在運營合規方面不僅需要注意廣告合規與數據安全,還需要從供應商資質審核、渠道授權等方面,嚴格把控商品質量。
 
對於電商直播這一新興商業模式,在資質方面,《互聯網視聽節目服務管理規定》對何為互聯網視聽服務、申請從事互聯網視聽服務的準入條件作出了規定。在運營方面,企業法務應著重注意收購與授權使用過程中可能面臨的合規風險,包括載證信息(域名/網站名稱)變更;持證公司向合資公司授權開展互聯網視聽節目服務,應取得廣電總局的書面同意。
 
針對醫藥電商平臺,鑒於藥品保存的特殊需求,不可避免的涉及到倉儲問題。對此,法務風控應符合《藥品經營質量管理規範實施細則》中對於不同規模零售企業,用於藥品零售的營業場所與倉庫的面積標準之規定。此規定不僅適用於傳統的線下經營模式,亦適用於電商平臺。

 【直播視頻如下】


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