LCOUNCIL本期人物档案



陈晓嫣 副总裁


上海新诤信知识产权服务

股份有限公司


陈晓嫣女士,曾先后担任平克顿(中国)公司副经理,通用汽车(中国)投资有限公司品牌保护经理、市场规划经理、以及经销商标准和网络发展经理等职。参与设立并担任通用汽车在华的第一任品牌保护经理。


她在专业的知识产权保护领域以及以汽车行业为代表的制造业中涉及工程设计、采购、生产、渠道管控、市场营销等环节的企业全方位的知识产权的战略制定与管理方面-有着长达17年、丰富的从业经验和独到的专业见解。


在通用汽车任职期间,她曾代表通用汽车参加中国外商投资企业协会优质品牌保护委员会(简称品保委),并在品保委中担任多届最佳案例委员会主席,积极参与推动产业界与中央及各级政府间,以及不同行业间在知识产权保护领域的深入合作与推广。她现任新诤信知识产权服务有限公司的业务运营副总裁。

  

11月29日,天气虽渐寒,阳光尚明媚, LCOUNCIL专访小分队抵达位于浦东大道的上海新诤信知识产权服务股份有限公司(以下简称“新诤信),前往采访新诤信的副总裁陈晓嫣女士。


在不久前的LCOUNCIL年度峰会中,陈总应邀出席并发表了以“三步归位 一站解决 网净天下——互联网背景下企业的品牌保护及渠道清理”为主题的演讲,引发了现场企业法务同行对于这一专业领域的高度兴趣。


为此,LCOUNCIL特与陈总相约此次专访,以期让大家进一步了解陈总和新诤信背后的故事。




陈晓嫣女士毕业于上海外国语大学的经济学专业,后历任平克顿(中国)公司副经理,通用汽车(中国)投资有限公司品牌保护经理、市场规划经理、以及经销商标准和网络发展经理等职。2013年,陈晓嫣女士受新诤信CEO 孙凯先生之邀加入新诤信并任副总裁一职,为“保护创新力量”添砖加瓦。

总能在挑战中觅得一丝从容


LCOUNCIL


您在大学期间学习的是经济学专业,那么您是如何从一名经济学专业的学生,一步步转变为法律服务领域的从业者的呢?



LCOUNCIL本期人物 陈晓嫣


在母校上海外国语大学的培养下,我既学习到了精深的经济专业知识,也熟练掌握了英语,这两方面的能力帮助我在毕业后顺利进入了一家业内领先的美资商事咨询公司。在90年度,IP一词的热度远不及当下,知识产权保护也尚未得到重视。


彼时,知识产权服务多以代理为主,知识产权保护也仅停留在调查阶段;而我也正是从调查工作起步,慢慢积累知识产权相关的专业知识和实务经验。可以说,我们这一批从业者和我国的知识产权保护产业是共同起步、共同成长,一同见证了这个行业的发展历程。


美国通用汽车公司(GM)是我当时最大的客户之一,我们负责处理GM在华的所有知识产权保护工作,因此当他们在2003年计划在国内专设这一职位时,自然而然地就向我发出了邀请。


从咨询公司进入企业,也就是从乙方变为了甲方,这是我的第一次职业身份转变。从乙方如“消防员”似的救火工作中跳脱出来,进入甲方接触更上游的工作如知识产权保护的预防、战略规划、内部架构管理等等,这一变化是最吸引我的地方。


我参与设立GM在华品牌保护部门并担任了第一任品牌保护经理,并随着职位的升迁,逐渐担负起更多的管理职能,并在机会来临时转到了业务部门,对汽车产业有了更深刻的理解。



LCOUNCIL


在不断的职能转换中,您如何克服工作中遇到的挑战?



LCOUNCIL本期人物 陈晓嫣


随着工作身份的转变、职能的扩展,当然也伴随产生了很多困难。比如说,汽车产业的知识产权保护管理架构是公认最复杂的行业之一,而更上位的品牌保护工作尤甚之,因为任何部门出现的纰漏,都有可能影响到公司的品牌形象,因此需要与各个部门协调沟通;再比如,接手业务工作后,也有许多新的专业知识需要学习。


在iPhone 3G刚上市的时候,同事预测两年内智能手机的覆盖率大约是70%,我是不相信的;但从结果来看,可能他还估计地过于保守了些。在此趋势下,营销、渠道、采购等业务都要与新的互联网的知识结合,所以担任的职级越高,要学习的新知识就越多


“缘分就是那么的微妙


LCOUNCIL


您在GM工作十年,历任过多个部门的管理岗位,职业生涯的前景看起来十分光明,但您却在此时选择加入新诤信知识产权。是何契机促使您做出这样的选择?您如何看待新诤信的发展前景?



LCOUNCIL本期人物 陈晓嫣


能加入新诤信,我把它归结为“缘分使然。


的确,当我的同事、朋友得知我跳出GM加入新诤信后,有很多人问我为什么又从甲方回到了乙方。中国的知识产权服务行业发展到今天,潜藏了很多新的机会和可能性;知识产权服务的定位,也从基础的调查工作,逐渐扩展到企业的整个业务流程。


而新诤信的定位和发展,是与这个行业的发展趋势相契合的。从传统的、单一化的调查公司起步,新诤信一直在往多元化的知识产权保护和服务机构迈进。新诤信对自己的定位为知识产权保护领域“一站式”服务提供商。


从知识产权确权如商标申请等,到维权,再到用权,我们对权利的不同环节进行细化并提供针对性的服务。因此,我们既能提供整体的解决方案,也能提供针对性的服务满足企业客户的不同需求。



LCOUNCIL


在与企业合作时,企业的法务部门是企业与像新诤信这样的第三方法律服务机构沟通的桥梁。您如何看待机构与企业法务之间的关系?



LCOUNCIL本期人物 陈晓嫣


从价值定位上来说,新诤信与企业法务在本质上是一样的,都是企业的Solution Provider。在培训新员工时,我常告诉他们,新诤信是知识产权整体解决方案的提供者,而非普通的打假调查公司;我们的客户向我们咨询的问题,其实也并非完全局限于知识产权,比如平行进口、窜货等问题,其实都是商业问题。


同样的,在服务企业客户时,法务也并非是唯一与我们对接的部门,还包括业务部门、品保部门、公共关系部门、政府关系部门等等,对于中小型的企业客户也可能直接与老板沟通。


企业法务作为企业内部人员,对企业的组织架构、业务模式、商业模式等更为熟悉,也清楚地知道企业真正的问题和需求是什么。但是,所谓术业有专攻,特别是在知识产权等专业领域,即使是企业专设的知识产权团队也很难做到面面俱到。


而新诤信是国内规模最大的知识产权保护服务商之一,凭借400多人的专业团队和多年的摸索、实践,在知识产权保护领域,可以为企业提供全方位的“一站式”服务。


诚然,有些小规模的知识产权服务公司在某个细分领域可以做得十分专注,但在跨区域的协调上,就不如大型的综合服务机构有优势了。


努力拥抱生活中的“小确幸”


LCOUNCIL


您的谈吐透露出您是一位沉静、高雅的女性职场精英,但从经历来说,您在几次职业生涯的决策上,都是比较大胆的,似乎您又是一位不安于现状、乐于冒险的人。您在生活中又是怎样一番形象呢?



LCOUNCIL本期人物 陈晓嫣


我一周的工作时间很长,说实话并没有很多的可以培养自己兴趣爱好的时间。但是,当你真正投入到你的工作中去、认可自己的工作时,其实从工作中就可以获得很多的快乐和成就感。平时的时间我大多用来看书,偶尔出去旅行散心。


大学的时候,我就很喜欢旅行。在经济条件不宽裕时,几个同行的姐妹挤在一个小房间里也有别样的乐趣。到一个陌生的城市,可以体验不同的环境、不同的文化。


也许无意间经过的地方,可能是之前在某首歌、某本书或某部电影里听到或看到过的地方;当你发现亲眼看到的景象与书里描绘的场景一一重合、印证,心底里就会有一股暖暖的“小确幸”。


我平时也在家养猫。十多年前的一个雨天,我在回家路上捡到了一只被淋透的小流浪猫。本来我是没有养猫的计划的,但当十天之后有朋友闻讯前来领养时,我已经和小猫咪建立起了感情,就留下来自己养了。


这一养就是12年,直到它病重不治。当时我真的很难过,但其实如果我12年前没有捡到它,它所经历的可能又是另一番样子;能够陪伴它的一生,就已经很开心了。最近我又领养了一只流浪猫,也有朋友时不时将猫寄养在我这,所以来来去去我也养了挺多猫的。


LCOUNCIL相关分享


在LCOUNCIL2016年度峰会上,陈晓嫣女士以《三步归位,一站解决,网净天下——互联网背景下企业的品牌保护及渠道清理》为话题进行演讲,从正本、清源、共治三个方面为现场法务同行规划了企业保护互联网知识产权的有效途径。


随着网络平台供应链全球化的发展,人们在获得巨大便利的同时,很多问题也伴随发生。网络售假乱象频发,让企业苦不堪言,传统的维权手段已无力应对网络平台的侵权现象,这些向网络平台知识产权保护提出了新的挑战。


企业如何从海量的互联网数据中,筛选清洗出有效数据,从而科学、系统的评估整个在线市场现状,发现并跟踪可疑目标?如何与消费者举报投诉、权利人反馈之间建立开放式的良性互动?如何用有限的预算实现线上市场的渠道清理?如何调查取证?


陈晓嫣女士认为技术问题需要用技术手段去解决,并借助打击互联网售假的典型案例,分享了新诤信互联网知识产权保护的经验。



陈晓嫣女士也指出所有法律问题都是商业问题的折射,法务部门不仅要从法律视角看待问题,还需要从公司商业发展的全局视角思考和解决问题。新诤信期望通过一站式的互联网解决方案帮助企业实现网络清理和效果评估,帮助法务部门展现自身价值,进而实现企业价值的最大化。


网络维权不仅是技术问题,更是社会问题。陈晓嫣女士呼吁通过正本、清源、社会共治三个步骤,营造一个更加规范、良性、健康的线上市场。


听了陈晓嫣女士的分享,现场法务同行纷纷结合企业自身现状提出问题,陈晓嫣女士有针对性的分别予以解答,所给予的中肯建议得到现场一致好评。


本文转载自微信公众号:LCOUNCIL

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